I purchased a Kindle ** months ago for my wife...
Eine Kindle Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~woodgolfdog von November 9., 2017
Hintergrund zu ~woodgolfdog
GetHuman:~woodgolfdog - Können Sie unseren anderen Kindle Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~woodgolfdog:Yup. Es war morning auf November 8..
GetHuman:Haben Sie Kindle erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Kindle Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~woodgolfdog eine Liste häufiger Kindle Probleme)
~woodgolfdog:"Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~woodgolfdog Bewertung des Kindle Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Kindle Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~woodgolfdog:I purchased a Kindle ** months ago for my wife and had very little problem with it until a few days ago when it wouldn't pick up a wifi connection from our computer. I tried resetting the device, but it didn't help. I finally called Amazon and talked with a representative for about ** minutes, going through several rounds of resetting the device and going back to the factory settings. The device still wouldn't recognize our wifi connection. At that point the representative told me that I would have to purchase a new Kindle. I don't think that ** months is an acceptable amount of time for a $*** device to last. I am very disappointed with Amazon.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Kindle quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Kindle -Problem zu erhalten?
~woodgolfdog:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~woodgolfdog:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Kindle, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~woodgolfdog:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Kindle Kunden?
~woodgolfdog:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Kindle weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~woodgolfdog aus seinem Kindle Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.