Kindle: I could not understand the tec at all and she k...
Eine Kindle Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Vanessa's kindle von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Vanessa's kindle
GetHuman:~Vanessa's kindle - Können Sie unseren anderen Kindle Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Vanessa's kindle:Sure. Es war afternoon auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Kindle erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Kindle Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Vanessa's kindle eine Liste häufiger Kindle Probleme)
~Vanessa's kindle:"Download Trouble" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Vanessa's kindle Bewertung des Kindle Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Kindle Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Vanessa's kindle:I could not understand the tec at all and she kept asking me the same questions over and over after I had told her what the problem was. She then ask me to hold the power button down for ** second and I held button down and she kept asking me when it would not power up if I had held for ** seconds, after *-* times, I told her I had been holding button down since she said to and she said she understood and I told her apparently she didn't since she was asking me over and over if I had help button down. I then ask where she was located and she said in the Phillipines, why is someone in the Phillipines helping me in the US and it then explained why I was having so much trouble understand the tec. They took my number and a US rep will call me back. It is *:** now, hope they call soon
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Kindle quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Kindle -Problem zu erhalten?
~Vanessa's kindle:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Vanessa's kindle:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Kindle, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Vanessa's kindle:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Kindle Kunden?
~Vanessa's kindle:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Kindle weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Vanessa's kindle aus seinem Kindle Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.