KLM Royal Dutch Airlines: Gave up after hour on hold. KLM.com also down...
Eine KLM Royal Dutch Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Tom Heath von November 15., 2017
Hintergrund zu ~Tom Heath
GetHuman:~Tom Heath - Können Sie unseren anderen KLM Royal Dutch Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Tom Heath:Yes I can. Es war afternoon auf November 7..
GetHuman:Haben Sie KLM Royal Dutch Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen KLM Royal Dutch Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Tom Heath eine Liste häufiger KLM Royal Dutch Airlines Probleme)
~Tom Heath:"Frequent flyer program" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Tom Heath Bewertung des KLM Royal Dutch Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die KLM Royal Dutch Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Tom Heath:Gave up after hour on hold. KLM.com also down. Does not give me a lot of confidence for my flight with them tomorrow
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit KLM Royal Dutch Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem KLM Royal Dutch Airlines -Problem zu erhalten?
~Tom Heath:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Tom Heath:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von KLM Royal Dutch Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Tom Heath:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere KLM Royal Dutch Airlines Kunden?
~Tom Heath:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit KLM Royal Dutch Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Tom Heath aus seinem KLM Royal Dutch Airlines Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.