JustFab: I ordered shoes in August. A month later in Sep...
Eine JustFab Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Ashlei von November 18., 2017
Hintergrund zu ~Ashlei
GetHuman:~Ashlei - Können Sie unseren anderen JustFab Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Ashlei:Yup. Es war late at night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie JustFab erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen JustFab Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Ashlei eine Liste häufiger JustFab Probleme)
~Ashlei:"Cancel an Order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Ashlei Bewertung des JustFab Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die JustFab Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Ashlei:I ordered shoes in August. A month later in September I was charged $** by this company and I called to see what was going on. I was informed that the initial order signed me up for a membership that would charge $** monthly and I would be able to order shoes. I complained that I did not sign up for the service and had no knowledge of a membership. I was told my account was cancelled and the refund was processed. I thought that was he end of everything but it was not. This company has yet AGAIN charged my card after last months conversation, cancellation and refund. There must be a law against this! It seems they are trying to force a membership that will not happen. Its difficult to get anyone on the phone - enormous wait times and online chat is even worse. Please inform me of who to contact. Im considering contacting a lawyer.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit JustFab quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem JustFab -Problem zu erhalten?
~Ashlei:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Ashlei:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von JustFab, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Ashlei:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere JustFab Kunden?
~Ashlei:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit JustFab weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Ashlei aus seinem JustFab Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.