John Hancock: I was prompted to push * after the * instead of...
Eine John Hancock Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~P4:13 von November 20., 2017
Hintergrund zu ~P4:13
GetHuman:~P4:13 - Können Sie unseren anderen John Hancock Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~P4:13:Yeah. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie John Hancock erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen John Hancock Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~P4:13 eine Liste häufiger John Hancock Probleme)
~P4:13:"Get financial advice" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~P4:13 Bewertung des John Hancock Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die John Hancock Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~P4:13:I was prompted to push * after the * instead of *. But it still worked and I wasn't on hold for thirty minutes like yesterday.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit John Hancock quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem John Hancock -Problem zu erhalten?
~P4:13:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~P4:13:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von John Hancock, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~P4:13:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere John Hancock Kunden?
~P4:13:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit John Hancock weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~P4:13 aus seinem John Hancock Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.