Jersey Central Power & Light (JCP&L): Useless. I find it utterly impossible to belie...
Eine Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~lauren von November 6., 2017
Hintergrund zu ~lauren
GetHuman:~lauren - Können Sie unseren anderen Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~lauren:Yes. Es war evening auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie Jersey Central Power & Light (JCP&L) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~lauren eine Liste häufiger Jersey Central Power & Light (JCP&L) Probleme)
~lauren:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~lauren Bewertung des Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~lauren:Useless. I find it utterly impossible to believe that customer service has no clue when power will be restored to my mother's home. After almost * days of no power, JCP&L should have assessed the problem enough to know what is wrong and how long it will take to fix it. They should know when they are scheduled to work on the problem. These two pieces of information are all they need in order to give a proper estimate of when the power will be fixed. An answer of "Ma'am, ma'am it will be fixed within a week" is useless and a non-answer.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Jersey Central Power & Light (JCP&L) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Jersey Central Power & Light (JCP&L) -Problem zu erhalten?
~lauren:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~lauren:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Jersey Central Power & Light (JCP&L), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~lauren:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kunden?
~lauren:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Jersey Central Power & Light (JCP&L) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~lauren aus seinem Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.