Jersey Central Power & Light (JCP&L): This company is a big joke. I moved to my new p...
Eine Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~RSG von November 13., 2017
Hintergrund zu ~RSG
GetHuman:~RSG - Können Sie unseren anderen Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~RSG:Yes. Es war middle of the night auf November 5..
GetHuman:Haben Sie Jersey Central Power & Light (JCP&L) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~RSG eine Liste häufiger Jersey Central Power & Light (JCP&L) Probleme)
~RSG:"Book appointment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~RSG Bewertung des Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~RSG:This company is a big joke. I moved to my new place on *****. The first bill period was ***** - *****. They charged me $*** for ** days as the ***** reading was estimate. I called them and they agreed to reduce the bill. The next bill they sent was $*** where they changed earlier reading from estimate to actuate and just $* reduction, so I called again and no resolution. I called twice after that, till that time another bill for period *****-***** came out which was just $**, so I called them and requested to prorate my first bill based on the usage in *nd bill. They agreed. And the horror started. They corrected first bill to $** for ** days and updated second bill to $*** which was previously $**. So essentially, they did nothing and just increased the confusion. I am still calling every day without any resolution.**Is there another choice ? This company is a big joke and every time I call, it takes **-** min before I talk to somebody. Where can I take my grievance ?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Jersey Central Power & Light (JCP&L) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Jersey Central Power & Light (JCP&L) -Problem zu erhalten?
~RSG:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~RSG:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Jersey Central Power & Light (JCP&L), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~RSG:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kunden?
~RSG:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Jersey Central Power & Light (JCP&L) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~RSG aus seinem Jersey Central Power & Light (JCP&L) Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.