This was my second contact with Iomega support...
Eine Iomega Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mochalleng von November 19., 2017
Hintergrund zu ~mochalleng
GetHuman:~mochalleng - Können Sie unseren anderen Iomega Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mochalleng:Yup. Es war middle of the night auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Iomega erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Iomega Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mochalleng eine Liste häufiger Iomega Probleme)
~mochalleng:"Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mochalleng Bewertung des Iomega Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Iomega Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mochalleng:This was my second contact with Iomega support. It seems the replacement, as with all their WARRANTY replacements, was a re-conditioned unit. After complaining several times to the customer support email, all they do is promise that they will make it right if there is an issue with the new reconditioned unit, using the excuse that they are giving me an upgrade to a *TB drive. *By the way, this line is NOT open ****. They are not open on weekends. Also, Iomega is now Lenovo If you are considering a Lenovo unit, I would take this attitude into consideration before doing so.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Iomega quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Iomega -Problem zu erhalten?
~mochalleng:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mochalleng:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Iomega, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mochalleng:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Iomega Kunden?
~mochalleng:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Iomega weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mochalleng aus seinem Iomega Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.