Ikea: I waited ** minutes to ask a question about a m...
Eine Ikea Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Kelly von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Kelly
GetHuman:~Kelly - Können Sie unseren anderen Ikea Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Kelly:Sure. Es war middle of the night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Ikea erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ikea Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Kelly eine Liste häufiger Ikea Probleme)
~Kelly:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Kelly Bewertung des Ikea Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ikea Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Kelly:I waited ** minutes to ask a question about a mis-charge on my receipt and when I asked if there was a way I could contact the store or send in my receipt (because she told me to go to the store to see IF they would do anything for me and it's over an hour away) I was HUNG UP on! I was not even being rude! I asked a legit question! I won't go back!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ikea quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ikea -Problem zu erhalten?
~Kelly:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Kelly:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ikea, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Kelly:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ikea Kunden?
~Kelly:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ikea weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Kelly aus seinem Ikea Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.