Ikea: After an entire week of back and forth I've now...

Eine Ikea Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-41626 von November 23., 2017

Hintergrund zu GetHuman-41626

GetHuman:GetHuman-41626 - Können Sie unseren anderen Ikea Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-41626:Sure. Es war late at night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Ikea erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman-41626:Ich habe die 888-888-4532 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Ikea -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Ikea Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ikea Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-41626 eine Liste häufiger Ikea Probleme)
GetHuman-41626:"Contact customer support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

GetHuman-41626 Bewertung des Ikea Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ikea Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-41626:After an entire week of back and forth I've now had the worst experience from IKEA! First, the website accepted my orders then I received an email indicating that one of the orders was out of stock and to call IKEA. On the phone I found out that a second order was out of stock as well. I was on hold for an hour and a half and then I hung up (that wait time was just unacceptable). Then the next day I called and the sales team was already out for the day and I was to call back on Sunday. Sunday I called to verify the refund and the delivery. I asked the first rep to see if the items that were out of stock were available and she stated no. Speaking to the other rep to help purchase two other items to have a delivery merge (to save on delivery cost) that rep stated that the two items were in stock and was placed on my order....he stated I was to receive an email Sunday end of business day (*pm). I did not receive it. I called today (Monday) and now my delivery is not even being shipped!! I
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ikea quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ikea -Problem zu erhalten?
GetHuman-41626:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-41626:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ikea, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-41626:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ikea Kunden?
GetHuman-41626:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ikea weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-41626 aus seinem Ikea Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.

Ikea

1.86 von 5 Sternen | 242 Bewertungen

GetHuman-41626 's Ikea Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
3 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
1 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
3 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
2 von 5 Sternen

GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie Ikea, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit Ikea verbunden.

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