Ikea: * hour. ** minutes. AND COUNTING. Yes. They mes...
Eine Ikea Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~anon von November 23., 2017
Hintergrund zu ~anon
GetHuman:~anon - Können Sie unseren anderen Ikea Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~anon:Yeah. Es war middle of the night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Ikea erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ikea Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~anon eine Liste häufiger Ikea Probleme)
~anon:"Problem With an Order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~anon Bewertung des Ikea Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ikea Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~anon:* hour. ** minutes. AND COUNTING. Yes. They messed up my delivery and I called. The representative was CLUELESS, so I asked for a manager. The rep took ** minutes. And I so far ** minutes (and counting) for a manager. I may start crying from frustration at any moment. **Oh! And here's the kicker: they wanted to CHARGE ME for their mistake to re-deliver. No. That will be waived. At the very least, I should get some store credit for the trouble.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ikea quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ikea -Problem zu erhalten?
~anon:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~anon:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ikea, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~anon:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ikea Kunden?
~anon:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ikea weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~anon aus seinem Ikea Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.