Regarding order ICE-******* **ICE.COM claims th...
Eine Ice.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Wansen von November 13., 2017
Hintergrund zu ~Wansen
GetHuman:~Wansen - Können Sie unseren anderen Ice.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Wansen:Sure. Es war morning auf November 4..
GetHuman:Haben Sie Ice.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ice.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Wansen eine Liste häufiger Ice.com Probleme)
~Wansen:"Cancel order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Wansen Bewertung des Ice.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ice.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Wansen:Regarding order ICE-******* **ICE.COM claims that their shipping time to Hawaii is "* to ** business days". This is not true it takes well over three weeks with the discount shipping service they are using (FEDEX). **The problem is that if you purchase something as a gift thinking it will arrive in time, it will not. ICE.COM will not offer a refund until the item is sent back to them necessitating the need to make another purchase to replace the gift that ICE.COM sent that will arrive late. **This first happened to me in August of ****. I complained to ICE.COM and they issued a partial refund and stated that they would review their shipping policies. **After making another purchase on October **th, I requested the item be sent via USPS or any other method that would take less than * weeks and that request was rudely refused. **This company previously had an outstanding reputation for service and quality but that is no longer true at all in fact, the supervisor I spoke with ("Niles" at
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ice.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ice.com -Problem zu erhalten?
~Wansen:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Wansen:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ice.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Wansen:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ice.com Kunden?
~Wansen:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ice.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Wansen aus seinem Ice.com Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.
Ice.com
1.00 von 5 Sternen | 1 Bewertungen
~Wansen 's Ice.com Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
1 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
3 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
2 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
2 von 5 Sternen
GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie Ice.com, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit Ice.com verbunden.