HughesNet: they charged me $*** for the gen* upgrade even...
Eine HughesNet Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~staticpowderx von November 13., 2017
Hintergrund zu ~staticpowderx
GetHuman:~staticpowderx - Können Sie unseren anderen HughesNet Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~staticpowderx:Yup. Es war afternoon auf November 10..
GetHuman:Haben Sie HughesNet erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HughesNet Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~staticpowderx eine Liste häufiger HughesNet Probleme)
~staticpowderx:"Lower My Bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~staticpowderx Bewertung des HughesNet Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HughesNet Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~staticpowderx:they charged me $*** for the gen* upgrade even after the accounts manager said it would be free if i dicide against canceling. the installer said it was a free intall. called to address this and they said "the most we can credit back is $*** and you mail in a ** dollar rebate after two months". its like stealing ** dollars and then saying "sorry for stealing heres ** and you can apply for the other five in in two months."
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HughesNet quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HughesNet -Problem zu erhalten?
~staticpowderx:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~staticpowderx:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HughesNet, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~staticpowderx:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HughesNet Kunden?
~staticpowderx:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HughesNet weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~staticpowderx aus seinem HughesNet Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.