HughesNet: cancelled service * mos ago* sent back equipmen...
Eine HughesNet Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mich von November 20., 2017
Hintergrund zu ~mich
GetHuman:~mich - Können Sie unseren anderen HughesNet Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mich:Sure. Es war morning auf November 15..
GetHuman:Haben Sie HughesNet erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HughesNet Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mich eine Liste häufiger HughesNet Probleme)
~mich:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mich Bewertung des HughesNet Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HughesNet Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mich:cancelled service * mos ago* sent back equipment in box they sent and thought all was well until last Monday when $***.** was taken from chking acct. When I called, was told radio was missing. Have sent that part back and now am told that they will only return $***.** as the rest is held for Taxes*?*. Makes no sense. during calls to Brownsville office was told to get a ladder and climb on roof, *** yrs Here*. Have never had such poor quality from a co.from day ** bad modem etc. poor service from almost all employees, Victor, in Tx office really takes the cake... Will admit that Myra and Gabriella were great and promised that all NSF fees due to this will be repaid, but can anything be believed???? We'll see. Will be calling back to home office on Monday and will update
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HughesNet quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HughesNet -Problem zu erhalten?
~mich:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mich:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HughesNet, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mich:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HughesNet Kunden?
~mich:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HughesNet weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mich aus seinem HughesNet Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.