HughesNet: This company is horrible! I have had so many pr...
Eine HughesNet Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jess von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Jess
GetHuman:~Jess - Können Sie unseren anderen HughesNet Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jess :Yeah. Es war afternoon auf November 16..
GetHuman:Haben Sie HughesNet erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HughesNet Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jess eine Liste häufiger HughesNet Probleme)
~Jess :"Overcharge on Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jess Bewertung des HughesNet Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HughesNet Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jess :This company is horrible! I have had so many problems with Hughesnet!! If my internet goes out and I have to call the company I end up not getting anything resolved through them, I always get disconnected and they NEVER call back. I normally have to fix the internet problems myself after they have sent a signal. They tried re-installing my dish at one point and * days later someone came out to fix it and we found out that the re-install didn't work because the company locked the satellite on their end so it couldn't move to find signal! Now today I spent * hours on the phone with them, disconnected twice and only for them to tell me that because my husband name isn't the primary name on the account they wont honor Military orders and want me to pay a $*** cancellation fee!! After my husband called them from Korea they finally agreed to cancel it and wave the fee but we would have to fax his orders to them...they couldn't even give us an e-mail to send his orders too!! Imagine an intern
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HughesNet quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HughesNet -Problem zu erhalten?
~Jess :Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jess :Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HughesNet, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jess :Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HughesNet Kunden?
~Jess :Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HughesNet weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jess aus seinem HughesNet Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.