I booked airline tickets through Hotwire in Mar...
Eine Hotwire Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Traveler von November 8., 2017
Hintergrund zu ~Traveler
GetHuman:~Traveler - Können Sie unseren anderen Hotwire Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Traveler:Yup. Es war middle of the night auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie Hotwire erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hotwire Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Traveler eine Liste häufiger Hotwire Probleme)
~Traveler:"Cancel a Booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Traveler Bewertung des Hotwire Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hotwire Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Traveler:I booked airline tickets through Hotwire in March, **** for flights in November, ****. When all six flight numbers and*or departure times to-and-from my destination changed, Hotwire failed to notify me of any of the changes. My wife and I felt abandoned at the airports we made connections at.**When I notified Hotwire regarding this situation I received an e-mail from them to the effect that airlines do make changes to flight schedules. I know that! What Hotwire failed to do was notify me of these changes. After all, I booked through Hotwire.**I will no longer be using Hotwire for my travel plans.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hotwire quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hotwire -Problem zu erhalten?
~Traveler:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Traveler:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hotwire, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Traveler:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hotwire Kunden?
~Traveler:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hotwire weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Traveler aus seinem Hotwire Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.