Home Direct: service rep attempted to assist, but lacked muc...
Eine Home Direct Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~tongonation von November 23., 2017
Hintergrund zu ~tongonation
GetHuman:~tongonation - Können Sie unseren anderen Home Direct Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~tongonation:Sure. Es war evening auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Home Direct erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Home Direct Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~tongonation eine Liste häufiger Home Direct Probleme)
~tongonation:"Where to buy" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~tongonation Bewertung des Home Direct Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Home Direct Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~tongonation:service rep attempted to assist, but lacked much basic information I was looking for (e.g., when did HD get the shipment for transport to me). I assumed that when they got the item, they would have to sign something saying the got it, and when they delivered it to the local shipper, they would have the local sign that they got it. they said they didn't know when they got it. I asked how they knew they still had it in transport. they said that local would sign that they got it. When I pointed out that that probably meant they signed something when the got it, rep hung up on me.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Home Direct quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Home Direct -Problem zu erhalten?
~tongonation:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~tongonation:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Home Direct, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~tongonation:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Home Direct Kunden?
~tongonation:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Home Direct weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~tongonation aus seinem Home Direct Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.
Home Direct
2.00 von 5 Sternen | 7 Bewertungen
~tongonation 's Home Direct Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
1 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
1 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
3 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
2 von 5 Sternen
GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie Home Direct, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit Home Direct verbunden.