Home Depot: Upon receiving this faucet I realized that the...
Eine Home Depot Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~dragnar von November 27., 2017
Hintergrund zu ~dragnar
GetHuman:~dragnar - Können Sie unseren anderen Home Depot Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~dragnar:Yup. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Home Depot erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Home Depot Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~dragnar eine Liste häufiger Home Depot Probleme)
~dragnar:"Appointment Setup" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~dragnar Bewertung des Home Depot Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Home Depot Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~dragnar:Upon receiving this faucet I realized that the pivot rod was broken. I called customer service and spoke to a very pleasant woman. I had to find the moen part number for her. I figured that with that specific part number getting a replacement part should be easy. WRONG!! A few days after I spoke to her and she said the part was on the way. I get a automated e-mail saying I needed to call customer service as my replacement part needed assembly. Well, its just * solid rod. So I called customer service back. I talked to a very pleasant man. I explained the issue. I gave him the Moen part number again. He said he called his parts warehouse direct so I would get the correct part sooner. Great, I though how fantastic. I just got my replacement part... its a faucet handle (wrong part) for an American Standard Faucet. REALLY!!!??? Not only wrong part but wrong manufacturer. Home Depot.com customer service your horrible. Good customer service is more than just being pleasant.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Home Depot quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Home Depot -Problem zu erhalten?
~dragnar:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~dragnar:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Home Depot, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~dragnar:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Home Depot Kunden?
~dragnar:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Home Depot weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~dragnar aus seinem Home Depot Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.