HigherOne: I had to call because my *rd party bank account...
Eine HigherOne Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~LaurenLeigh von November 8., 2017
Hintergrund zu ~LaurenLeigh
GetHuman:~LaurenLeigh - Können Sie unseren anderen HigherOne Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~LaurenLeigh:Yes I can. Es war morning auf November 5..
GetHuman:Haben Sie HigherOne erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HigherOne Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~LaurenLeigh eine Liste häufiger HigherOne Probleme)
~LaurenLeigh:"Request a loan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~LaurenLeigh Bewertung des HigherOne Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HigherOne Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~LaurenLeigh:I had to call because my *rd party bank account was hacked into and I had to close it. I was hoping to get to them before my refund was issued but no luck. The person who I spoke to was very nice and very helpful and understanding.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HigherOne quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HigherOne -Problem zu erhalten?
~LaurenLeigh:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~LaurenLeigh:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HigherOne, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~LaurenLeigh:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HigherOne Kunden?
~LaurenLeigh:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HigherOne weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~LaurenLeigh aus seinem HigherOne Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.