Hertz: ********************The frustrating part is goi...
Eine Hertz Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~white rascal von November 20., 2017
Hintergrund zu ~white rascal
GetHuman:~white rascal - Können Sie unseren anderen Hertz Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~white rascal:Yes. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Hertz erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hertz Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~white rascal eine Liste häufiger Hertz Probleme)
~white rascal:"Cancel booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~white rascal Bewertung des Hertz Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hertz Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~white rascal:********************The frustrating part is going through the menu over and over, thats what I did on my first call. On my second call I decided to rapidly press * and I spoke to someone in under a minute. Once I was speaking with a live person, my one question was answered very quickly. The person was helpful, the robot menu was not helpful at all.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hertz quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hertz -Problem zu erhalten?
~white rascal:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~white rascal:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hertz, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~white rascal:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hertz Kunden?
~white rascal:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hertz weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~white rascal aus seinem Hertz Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.