Hertz - Customer Support: I could not reach Hertz at the number they prov...
Eine Hertz - Customer Support Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Chicago von November 18., 2017
Hintergrund zu ~Chicago
GetHuman:~Chicago - Können Sie unseren anderen Hertz - Customer Support Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Chicago:Yeah. Es war morning auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Hertz - Customer Support erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hertz - Customer Support Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Chicago eine Liste häufiger Hertz - Customer Support Probleme)
~Chicago:"Change booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Chicago Bewertung des Hertz - Customer Support Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hertz - Customer Support Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Chicago:I could not reach Hertz at the number they provided plus it was not a *** number. I should have to pay a phone bill for their mistake?? They accused us of stealing a car off the lot even though we had a reservation, a receipt for the day we rented the car and a receipt for when we returned the car. Just to add salt to the wound they double billed us. I called this number, the agent transferred me to another agent who took the time to look everything up. Worth the ** minute hold time. She called me back the SAME day to say the police report had the wrong license plate number and while she was looking at our file noticed the double billing and would put through a correction. STACY deserves a raise!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hertz - Customer Support quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hertz - Customer Support -Problem zu erhalten?
~Chicago:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Chicago:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hertz - Customer Support, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Chicago:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hertz - Customer Support Kunden?
~Chicago:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hertz - Customer Support weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Chicago aus seinem Hertz - Customer Support Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.