Hefty Brands: Purchased plastic Hefty cups. After package ope...
Eine Hefty Brands Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~UnhappyCustomer von November 12., 2017
Hintergrund zu ~UnhappyCustomer
GetHuman:~UnhappyCustomer - Können Sie unseren anderen Hefty Brands Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~UnhappyCustomer:Yup. Es war afternoon auf November 4..
GetHuman:Haben Sie Hefty Brands erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hefty Brands Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~UnhappyCustomer eine Liste häufiger Hefty Brands Probleme)
~UnhappyCustomer:"Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~UnhappyCustomer Bewertung des Hefty Brands Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hefty Brands Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~UnhappyCustomer:Purchased plastic Hefty cups. After package opened, found that some leaked. Threw out all with noticeable holes. Unfortunately, found another with hole later in stack. Found out when Coke dripped all over carpet. Spent my time, wipes, tissues to clean. Wanted to complain to Hefty. No phone number on package. Got number online. Phone answered by automated system with poor sounding English. Instead of sending coupon to replace, customer service wanted me to mail back product to them. After I used my supplies, soiled my carpet, wasted my cups that I paid a lot of $ for, they actually expected me to take a trip to the post office! And you HAVE to know they knew there was defective product. I'm sure others called when their beverages ended up dripping onto the floor (or table, or shirt, or ...). As I see it...**Strike one: Defective product*Strike two: No customer service phone number on product*Strike three: Deficient English for customer service combined with HORRIBLE customer service!**L
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hefty Brands quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hefty Brands -Problem zu erhalten?
~UnhappyCustomer:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~UnhappyCustomer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hefty Brands, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~UnhappyCustomer:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hefty Brands Kunden?
~UnhappyCustomer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hefty Brands weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~UnhappyCustomer aus seinem Hefty Brands Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.