Hearst Magazines: asked why they don't have phone* on their websi...
Eine Hearst Magazines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Karen von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Karen
GetHuman:~Karen - Können Sie unseren anderen Hearst Magazines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Karen:Yup. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Hearst Magazines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Hearst Magazines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Karen eine Liste häufiger Hearst Magazines Probleme)
~Karen:"Cancel Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Karen Bewertung des Hearst Magazines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Hearst Magazines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Karen:asked why they don't have phone* on their website. Said, "more and more things are handled on internet". I said that is great but if you are a customer that needs to call they should provide their *. Asked if she was going to relay this information and she said no way to do that. Asked if she could tell her boss she said you can send an email on the website. VERY BAD CUSTOMER SERVICE
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hearst Magazines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Hearst Magazines -Problem zu erhalten?
~Karen:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Karen:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Hearst Magazines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Karen:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Hearst Magazines Kunden?
~Karen:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Hearst Magazines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Karen aus seinem Hearst Magazines Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.