Healthypets.com: I placed an order on a Sat. night. The order co...
Eine Healthypets.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~heidimsw von November 16., 2017
Hintergrund zu ~heidimsw
GetHuman:~heidimsw - Können Sie unseren anderen Healthypets.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~heidimsw:Yes. Es war late at night auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Healthypets.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Healthypets.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~heidimsw eine Liste häufiger Healthypets.com Probleme)
~heidimsw:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~heidimsw Bewertung des Healthypets.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Healthypets.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~heidimsw:I placed an order on a Sat. night. The order confirmation email showed the address was missing the house * and the word "road". I tried to go to "my account" on their web site, but the site didn't let me change anything, even though it said, "we have * addresses connected to your account". So I called. No one answered. Just an outgoing message. When I called again on Sunday, no one answered. Then I called again on Tuesday (Monday was a holiday), and was told I "should have called" over the weekend. Um...I DID! I was then told that there was "nothing" that could be done to fix the address issue because the package had "probably" already left the warehouse. The receptionist talked down to me, gave me excuses and tried to lie to me. I asked for a confirmation email that specified whether my package had indeed left the warehouse. She said she's email me EITHER way. I never got an email. So I called back. And I was on hold for FIFTEEN minutes. Then I was told that the package HAD left the w
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Healthypets.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Healthypets.com -Problem zu erhalten?
~heidimsw:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~heidimsw:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Healthypets.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~heidimsw:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Healthypets.com Kunden?
~heidimsw:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Healthypets.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~heidimsw aus seinem Healthypets.com Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.