HealthPort Inc.: Called the customer service department and was...
Eine HealthPort Inc. Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~giddy grandma von November 10., 2017
Hintergrund zu ~giddy grandma
GetHuman:~giddy grandma - Können Sie unseren anderen HealthPort Inc. Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~giddy grandma:Yes I can. Es war afternoon auf November 5..
GetHuman:Haben Sie HealthPort Inc. erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HealthPort Inc. Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~giddy grandma eine Liste häufiger HealthPort Inc. Probleme)
~giddy grandma:"Coverage question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~giddy grandma Bewertung des HealthPort Inc. Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HealthPort Inc. Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~giddy grandma:Called the customer service department and was put on hold for nearly ** minutes. When they finally answered the phone I asked if ** minutes is their normal wait time. The lady on the other end said,"well its lunch time people here need to eat too, what do you want". What I wanted at the point was a manager and asked for one only to be put on hold again for another ** minutes. Even after the wait I still did not get a manager, instead I got another customer service representative that was just as rude. I hung up and called the facility directly where they were the most helpful and polite people* it was like night and day. The corporate office people do not care one bit, but the local people at my doctors office helped me with everything i needed* which was a new authorization form as my original was not filled out properly (sensitive information), which was my fault.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HealthPort Inc. quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HealthPort Inc. -Problem zu erhalten?
~giddy grandma:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~giddy grandma:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HealthPort Inc., Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~giddy grandma:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HealthPort Inc. Kunden?
~giddy grandma:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HealthPort Inc. weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~giddy grandma aus seinem HealthPort Inc. Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.