HealthCare.gov: I have not received my ****A in the mail yet. I...
Eine HealthCare.gov Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Tori von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Tori
GetHuman:~Tori - Können Sie unseren anderen HealthCare.gov Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Tori:Sure. Es war middle of the night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie HealthCare.gov erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HealthCare.gov Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Tori eine Liste häufiger HealthCare.gov Probleme)
~Tori:"Apply for coverage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Tori Bewertung des HealthCare.gov Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HealthCare.gov Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Tori:I have not received my ****A in the mail yet. I call to confirm they had by correct address because we had issues with that before, the had the wrong zip code! I am unable to access my account online and they keep having me do the "forgot my username" email being sent to me. I have done it * times now since *** and I still havent received log in info! Ugh
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HealthCare.gov quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HealthCare.gov -Problem zu erhalten?
~Tori:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Tori:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HealthCare.gov, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Tori:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HealthCare.gov Kunden?
~Tori:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HealthCare.gov weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Tori aus seinem HealthCare.gov Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.