HSBC (US): Same thing every time I call. I get the robotic...
Eine HSBC (US) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~daBeardgrower von November 18., 2017
Hintergrund zu ~daBeardgrower
GetHuman:~daBeardgrower - Können Sie unseren anderen HSBC (US) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~daBeardgrower:Yeah. Es war late at night auf November 8..
GetHuman:Haben Sie HSBC (US) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HSBC (US) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~daBeardgrower eine Liste häufiger HSBC (US) Probleme)
~daBeardgrower:"Setup an account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~daBeardgrower Bewertung des HSBC (US) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HSBC (US) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~daBeardgrower:Same thing every time I call. I get the robotic "I'm not really listening nor do I care" operator with the accent, I try to explain my issue, have to ask for a supervisor, get put on hold, hang up after watching my beard grow, no resolution to my problem. Time for a new bank.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HSBC (US) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HSBC (US) -Problem zu erhalten?
~daBeardgrower:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~daBeardgrower:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HSBC (US), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~daBeardgrower:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HSBC (US) Kunden?
~daBeardgrower:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HSBC (US) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~daBeardgrower aus seinem HSBC (US) Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.