HP: Very thick Indian (I think) accent, plus lots o...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mgoose von November 13., 2017
Hintergrund zu ~mgoose
GetHuman:~mgoose - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mgoose:Yes I can. Es war afternoon auf November 7..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
~mgoose:Ich habe die 800-752-0900 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman HP -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:HP Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mgoose eine Liste häufiger HP Probleme)
~mgoose:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mgoose Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mgoose:Very thick Indian (I think) accent, plus lots of people talking in the background made it hard to hear her. The "troubleshooting" was turn it off and turn it back on. Duh I already tried that. They did try to get me to pay $** shipping on replacement setup ink cartridge (hopefully solves the problem) until I refused, then they sent via mail for free. So I guess I got what I expected but my printer is still not working until I get it which is about * week.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
~mgoose:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mgoose:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mgoose:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
~mgoose:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mgoose aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.