HP: Slow and non-English-speaking. After ** minutes...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Eli von Oktober 24., 2017
Hintergrund zu ~Eli
GetHuman:~Eli - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Eli:Yeah. Es war evening auf Oktober 21..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Eli eine Liste häufiger HP Probleme)
~Eli:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Eli Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Eli:Slow and non-English-speaking. After ** minutes tells me it's $** for an AC adaptor. I went to Ebay and paid $* including shipping.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
~Eli:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Eli:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Eli:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
~Eli:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Eli aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei Oktober 21., 2017 aufgetreten ist.