HP: It took * weeks to get a solution (UK). They di...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Tog von Oktober 26., 2017
Hintergrund zu ~Tog
GetHuman:~Tog - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Tog:Sure. Es war evening auf Oktober 17..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Tog eine Liste häufiger HP Probleme)
~Tog:"Warranty Claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Tog Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Tog:It took * weeks to get a solution (UK). They did not know how the ComputraceOne software was installed*activated. They sent me from one assistant to another. Their complaints email address has started to bounce my requests for an apology. Abyssmal
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
~Tog:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Tog:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Tog:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
~Tog:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Tog aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei Oktober 17., 2017 aufgetreten ist.