Bought an HP****b monitor, power button broke...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~RUKidding von November 11., 2017
Hintergrund zu ~RUKidding
GetHuman:~RUKidding - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~RUKidding:Yup. Es war afternoon auf November 9..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
~RUKidding:Ich habe die 800-752-0900 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman HP -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:HP Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~RUKidding eine Liste häufiger HP Probleme)
~RUKidding:"Technical Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~RUKidding Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~RUKidding:Bought an HP****b monitor, power button broke ** days away from warranty. They wouldn't replace it with a new one or even offer to fix mine, they just said the only recourse I had was to accept a REURBISHED model in it's place! I don't want someone else's problems! Also couldn't understand their representatives and had to have them repeat themselves numberous times.The first rep too k all my info then hung up on me.HP!, Hire some Engish speaking, competent people if you*are going to sell your products in the US! I have to wait over a week to receive my refurb and that is one day from expiration of my warranty. How clever are they. *HP should have replaced this with a new monitor of equal value if they don't make this model anymore. I used to sell computers back in the day when HP WAS a good brand but it is not anymore and I would not agree to sell their products. I have read numerous reviews on other websites regarding HP as well and it seems that many of their products breakdown just
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
~RUKidding:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~RUKidding:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~RUKidding:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
~RUKidding:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~RUKidding aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.