HMRC: A human man picked up after two or three rings...
Eine HMRC Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Corinne von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Corinne
GetHuman:~Corinne - Können Sie unseren anderen HMRC Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Corinne:Yes I can. Es war afternoon auf November 14..
GetHuman:Haben Sie HMRC erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HMRC Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Corinne eine Liste häufiger HMRC Probleme)
~Corinne:"Make a payment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Corinne Bewertung des HMRC Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HMRC Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Corinne:A human man picked up after two or three rings. I told him my tax code has been wrong since January* he explained why, clearly and succinctly, and then told me he would fix it and I didn't need to do anything. "I have to say, this is unexpectedly brilliant customer service," I said. He thanked me.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HMRC quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HMRC -Problem zu erhalten?
~Corinne:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Corinne:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HMRC, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Corinne:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HMRC Kunden?
~Corinne:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HMRC weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Corinne aus seinem HMRC Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.