H&R Block: I was on hold for ** minutes. It continued to s...
Eine H&R Block Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~The guy on hold von November 26., 2017
Hintergrund zu ~The guy on hold
GetHuman:~The guy on hold - Können Sie unseren anderen H&R Block Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~The guy on hold:Yes. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie H&R Block erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen H&R Block Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~The guy on hold eine Liste häufiger H&R Block Probleme)
~The guy on hold:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~The guy on hold Bewertung des H&R Block Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die H&R Block Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~The guy on hold:I was on hold for ** minutes. It continued to say hold. I then looked on line to see that the line is only available until *pm. WTF?** Tell someone on the phone instead of allowing them to wait.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit H&R Block quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem H&R Block -Problem zu erhalten?
~The guy on hold:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~The guy on hold:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von H&R Block, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~The guy on hold:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere H&R Block Kunden?
~The guy on hold:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit H&R Block weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~The guy on hold aus seinem H&R Block Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.