Groupon: I had to affirm that I wanted a refund on my VI...
Eine Groupon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~blkoven von November 21., 2017
Hintergrund zu ~blkoven
GetHuman:~blkoven - Können Sie unseren anderen Groupon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~blkoven:Yeah. Es war middle of the night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Groupon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Groupon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~blkoven eine Liste häufiger Groupon Probleme)
~blkoven:"Track an order" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~blkoven Bewertung des Groupon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Groupon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~blkoven:I had to affirm that I wanted a refund on my VISA. I do not like that Groupon tends to automatically give credits. When a problem occurs with a deal, with no fault of the buyer, Groupon should present both options. If Groupon would prefer credits, they should offer a **% increase in credits, if that option is chosen, to make up for the inconvenience. The rep did accept my affirmation without any problems.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Groupon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Groupon -Problem zu erhalten?
~blkoven:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~blkoven:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Groupon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~blkoven:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Groupon Kunden?
~blkoven:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Groupon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~blkoven aus seinem Groupon Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.