Groupon has very poor customer service and very...
Eine Groupon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~splashjam von November 14., 2017
Hintergrund zu ~splashjam
GetHuman:~splashjam - Können Sie unseren anderen Groupon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~splashjam:Yes I can. Es war evening auf November 7..
GetHuman:Haben Sie Groupon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Groupon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~splashjam eine Liste häufiger Groupon Probleme)
~splashjam:"Refund My Order" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~splashjam Bewertung des Groupon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Groupon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~splashjam:Groupon has very poor customer service and very unaccommodating cancellation policies. I tried to cancel an item today, which had not yet been shipped, and was told they "will not" not, can not cancel the item because it is their policy to only allow customers up to two hours after the original order to make a cancellation. I spend thousends of dollars online shopping every month and because of their policy I will no,longer be shopping with Groupon and I am telling all of my friends and family to stay away from Groupon as well. Hope the bottom falls out of their stock.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Groupon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Groupon -Problem zu erhalten?
~splashjam:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~splashjam:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Groupon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~splashjam:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Groupon Kunden?
~splashjam:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Groupon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~splashjam aus seinem Groupon Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.