Green Dot: None of the numbers on the website were working...
Eine Green Dot Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Esther2015 von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Esther2015
GetHuman:~Esther2015 - Können Sie unseren anderen Green Dot Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Esther2015:Yup. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Green Dot erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Green Dot Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Esther2015 eine Liste häufiger Green Dot Probleme)
~Esther2015:"Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Esther2015 Bewertung des Green Dot Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Green Dot Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Esther2015:None of the numbers on the website were working so I drove to the address posted on their website. When I got to the corporate office they said that their lines are down and they are working on fixing it. I spoke with a representative and she told me to call ********** and I did. I called, gave them all my info, and I had my money refunded via paypal within * minutes. It ***** that I had to go all the way to corporate to get my money but it was all worth it.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Green Dot quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Green Dot -Problem zu erhalten?
~Esther2015:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Esther2015:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Green Dot, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Esther2015:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Green Dot Kunden?
~Esther2015:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Green Dot weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Esther2015 aus seinem Green Dot Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.