Green Dot (formerly Next Estate Communications...
Eine Green Dot Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Al von Oktober 31., 2017
Hintergrund zu ~Al
GetHuman:~Al - Können Sie unseren anderen Green Dot Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Al:Yeah. Es war afternoon auf Oktober 30..
GetHuman:Haben Sie Green Dot erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Green Dot Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Al eine Liste häufiger Green Dot Probleme)
~Al:"Card Recharge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Al Bewertung des Green Dot Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Green Dot Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Al:Green Dot (formerly Next Estate Communications) gave me the worst customer service experience I've ever had. Even though its been a few years since I was their customer, I still seethe with anger when I think about just how crappy they are. The idea of a pre-paid credit card is great, but I don't think anyone could implement it as poorly as green dot. Among other abuses, they charge for calls to customer service! Once I was finally ready to accept that, my call involved a lot of time on hold and eventually a customer service rep who barely spoke English but did not understand it at all.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Green Dot quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Green Dot -Problem zu erhalten?
~Al:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Al:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Green Dot, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Al:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Green Dot Kunden?
~Al:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Green Dot weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Al aus seinem Green Dot Kundendienstproblem, das bei Oktober 30., 2017 aufgetreten ist.