Google: I am unable to close my checkout acct and get m...
Eine Google Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~IHS von November 1., 2017
Hintergrund zu ~IHS
GetHuman:~IHS - Können Sie unseren anderen Google Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~IHS:Yes. Es war morning auf Oktober 23..
GetHuman:Haben Sie Google erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Google Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~IHS eine Liste häufiger Google Probleme)
~IHS:"Delete Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~IHS Bewertung des Google Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Google Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~IHS:I am unable to close my checkout acct and get my money released. It has been * months.**I don't think the guy on the other end of this call was a droid, like some suspect, but he is obviously in a box and there is no where else to go. At least not thru him.**He cannot contact anyone in management, only knows about the online help system (that does not help), is not allowed to disclose his name, and standard answer is "I don't have that information"...*So where can I get that info?...*"I don't have that information."**I am not joking, that is exactly how the conversation went.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Google quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Google -Problem zu erhalten?
~IHS:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~IHS:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Google, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~IHS:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Google Kunden?
~IHS:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Google weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~IHS aus seinem Google Kundendienstproblem, das bei Oktober 23., 2017 aufgetreten ist.