Google Play: I had an awful call with an agent named Anthony...
Eine Google Play Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Dudewasrude von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Dudewasrude
GetHuman:~Dudewasrude - Können Sie unseren anderen Google Play Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Dudewasrude:Yup. Es war morning auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Google Play erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Google Play Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Dudewasrude eine Liste häufiger Google Play Probleme)
~Dudewasrude:"Recover Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Dudewasrude Bewertung des Google Play Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Google Play Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Dudewasrude:I had an awful call with an agent named Anthony. He called me a liar when I couldn't find a book I had purchased with Google. He couldn't find the transaction and denied it was purchased. I got the charge from my bank and called back asking for a supervisor. Got Anthony again where he argued with me, talked over me, and finally hung up on me. I never yelled at him, cussed, called him names, nothing, just asked for a supervisor. He was the rudest person I have ever spoken to and hung up on me!! I called back and reported him to a supervisor, he should be fired!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Google Play quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Google Play -Problem zu erhalten?
~Dudewasrude:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Dudewasrude:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Google Play, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Dudewasrude:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Google Play Kunden?
~Dudewasrude:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Google Play weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Dudewasrude aus seinem Google Play Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.