Google Ads: After paying my bill they wanted to upgrade to...
Eine Google Ads Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Nivk von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Nivk
GetHuman:~Nivk - Können Sie unseren anderen Google Ads Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Nivk:Yup. Es war evening auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Google Ads erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Google Ads Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Nivk eine Liste häufiger Google Ads Probleme)
~Nivk:"None of those really matches why I wanted to call Google Ads that day." war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Nivk Bewertung des Google Ads Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Google Ads Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Nivk:After paying my bill they wanted to upgrade to their new billing system. I had FAX a credit card aurhorsation form for a payment already received. Now I have been waiting * weeks with no answer. Now the dilemma was the campaign s have been suspended until they switched it over which is a manual task, and my ads needed to be run prior to June ** since it was a tax time promo. For a High tech company they are very backwards.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Google Ads quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Google Ads -Problem zu erhalten?
~Nivk:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Nivk:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Google Ads, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Nivk:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Google Ads Kunden?
~Nivk:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Google Ads weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Nivk aus seinem Google Ads Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.