Gateway Computers: Purchased a Gateway One ZX**** on ******** and...
Eine Gateway Computers Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Gatekeeper1 von Oktober 28., 2017
Hintergrund zu ~Gatekeeper1
GetHuman:~Gatekeeper1 - Können Sie unseren anderen Gateway Computers Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Gatekeeper1:Yeah. Es war afternoon auf Oktober 26..
GetHuman:Haben Sie Gateway Computers erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Gateway Computers Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Gatekeeper1 eine Liste häufiger Gateway Computers Probleme)
~Gatekeeper1:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Gatekeeper1 Bewertung des Gateway Computers Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Gateway Computers Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Gatekeeper1:Purchased a Gateway One ZX**** on ******** and attempted to set it up which was somewhat difficult as Gateway doesn't include an owners manual. I could not get the wireless keyboard & mouse to work. I tried calling Gateway support on (*) occasions and kept getting disconnected after going through the "voice prompts". I emailed (*) times and kept getting a response unrelated to my problem. All I wanted was an answer to a simple question of whether or not my PC uses an external plug-in receiver for the keyboard and mouse or was it internal. I wasn't sure if a device was missing or not. Customer support was unwilling to give me an answer and kept trying to sell me support time at $*.** a minute in order to get an answer. Ridiculous!! I had to find my own answer after some online research. I will never but a Gateway product again until they fire all of their customer support people and start over.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Gateway Computers quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Gateway Computers -Problem zu erhalten?
~Gatekeeper1:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Gatekeeper1:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Gateway Computers, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Gatekeeper1:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Gateway Computers Kunden?
~Gatekeeper1:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Gateway Computers weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Gatekeeper1 aus seinem Gateway Computers Kundendienstproblem, das bei Oktober 26., 2017 aufgetreten ist.