GameStop: person on phone doesn't speak good English,have...
Eine GameStop Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~sohma von November 20., 2017
Hintergrund zu ~sohma
GetHuman:~sohma - Können Sie unseren anderen GameStop Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~sohma:Yup. Es war morning auf November 16..
GetHuman:Haben Sie GameStop erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen GameStop Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~sohma eine Liste häufiger GameStop Probleme)
~sohma:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~sohma Bewertung des GameStop Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die GameStop Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~sohma:person on phone doesn't speak good English,have to explain a stolen property request,mutilply times..finaly give case number to be told that they wont do anything and the police need to fax them the information and the police are telling me different...so now im being told go back to the cops ......and have the cops send a fax to gamestop but nobody wants to give me a fax number .....who uses fax anymore.needless to say I think gamestop has lost my business.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit GameStop quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem GameStop -Problem zu erhalten?
~sohma:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~sohma:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von GameStop, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~sohma:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere GameStop Kunden?
~sohma:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit GameStop weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~sohma aus seinem GameStop Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.