GameStop: They took a while to understand the situation...
Eine GameStop Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~wbharkins von November 15., 2017
Hintergrund zu ~wbharkins
GetHuman:~wbharkins - Können Sie unseren anderen GameStop Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~wbharkins:Sure. Es war evening auf November 11..
GetHuman:Haben Sie GameStop erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen GameStop Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~wbharkins eine Liste häufiger GameStop Probleme)
~wbharkins:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~wbharkins Bewertung des GameStop Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die GameStop Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~wbharkins:They took a while to understand the situation. Then they would not let me speak to a manager, by changing subject or saying they would say the same. Also I was told the district manager would call me but he never did.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit GameStop quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem GameStop -Problem zu erhalten?
~wbharkins:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~wbharkins:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von GameStop, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~wbharkins:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere GameStop Kunden?
~wbharkins:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit GameStop weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~wbharkins aus seinem GameStop Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.