GameStop: Had to wait an hour and ** minutes for someone...
Eine GameStop Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Michael von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Michael
GetHuman:~Michael - Können Sie unseren anderen GameStop Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Michael:Sure. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie GameStop erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen GameStop Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Michael eine Liste häufiger GameStop Probleme)
~Michael:"Cancel order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Michael Bewertung des GameStop Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die GameStop Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Michael:Had to wait an hour and ** minutes for someone to pick up the phone. Did resolve the issue in about * minutes. No reason it should have gotten to this. I emailed them twice with no response and I waited almost two weeks before calling. Never shopping there again.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit GameStop quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem GameStop -Problem zu erhalten?
~Michael:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Michael:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von GameStop, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Michael:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere GameStop Kunden?
~Michael:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit GameStop weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Michael aus seinem GameStop Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.