GameStop: Bought son a refurbished *DS XL Mario special e...
Eine GameStop Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~beersbo von November 28., 2017
Hintergrund zu ~beersbo
GetHuman:~beersbo - Können Sie unseren anderen GameStop Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~beersbo:Yeah. Es war middle of the night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie GameStop erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen GameStop Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~beersbo eine Liste häufiger GameStop Probleme)
~beersbo:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~beersbo Bewertung des GameStop Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die GameStop Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~beersbo:Bought son a refurbished *DS XL Mario special edition for his b-day. A few weeks later he opened his gift and was very excited* however, this was short lived as it did not include the game the new Super Mario Bros * as expected for this special edition. It did not even have a SD card so my son could not use it. We were very disappointed. I checked the for sale ad at Gamestop web site and it never said the *DS XL Mario Special Edition would not have Super Mario Bros * nor did it say it would be shipped without a SD card. I figured this was a over-site by Gamestop. I called customer service on ** June **** for * hour and ** minutes. Eventually, after getting tired of hearing the same thing over and over that Gamestop wipes all information from game systems and they never ship SD cards. I could not understand this response, as the Mario special Edition includes Super Mario Bros *. Besides getting a XL with the Mario image this is the reason I got it for my son. I ended up refusing a ** do
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit GameStop quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem GameStop -Problem zu erhalten?
~beersbo:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~beersbo:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von GameStop, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~beersbo:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere GameStop Kunden?
~beersbo:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit GameStop weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~beersbo aus seinem GameStop Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.