Frontier Communications: How can Frontier give you a billing date which...
Eine Frontier Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~HATE FRONTIER von November 25., 2017
Hintergrund zu ~HATE FRONTIER
GetHuman:~HATE FRONTIER - Können Sie unseren anderen Frontier Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~HATE FRONTIER:Yes I can. Es war late at night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Frontier Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Frontier Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~HATE FRONTIER eine Liste häufiger Frontier Communications Probleme)
~HATE FRONTIER:"Make a Payment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~HATE FRONTIER Bewertung des Frontier Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Frontier Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~HATE FRONTIER:How can Frontier give you a billing date which falls on a weekend, then when you go to pay online, it won't accept the due date and defaults to next business day, which appears as a late payment?*How can they bill you for February and tell you that you are past due, when the next payment per my statement is January **, which I scheduled a payment online.*Not only was the transfer of service from AT&T to Frontier terrible, we are still paying the same price for services that we had at AT&T that we don't have with Frontier, ie., App that allows us to manage our DVR from our phone or online, limited online networks. Then try calling customer service.....only if you have at least * hour to sit on the phone and wait for them! Frontier is the worst.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Frontier Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Frontier Communications -Problem zu erhalten?
~HATE FRONTIER:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~HATE FRONTIER:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Frontier Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~HATE FRONTIER:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Frontier Communications Kunden?
~HATE FRONTIER:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Frontier Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~HATE FRONTIER aus seinem Frontier Communications Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.