Frontier Airlines: To complain about the rudeness of their custome...
Eine Frontier Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-pms von Dezember 2., 2017
Hintergrund zu GetHuman-pms
GetHuman:GetHuman-pms - Können Sie unseren anderen Frontier Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-pms:Yes. Es war afternoon auf November 24..
GetHuman:Haben Sie Frontier Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Frontier Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-pms eine Liste häufiger Frontier Airlines Probleme)
GetHuman-pms:"Special Request" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-pms Bewertung des Frontier Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Frontier Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-pms:To complain about the rudeness of their customer service agents
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/24/17 passiert ist?
GetHuman-pms:My sister booked * round trip tickets last year from Trenton, NJ to Atlanta, GA. Unfortunately they were unable to make the trip as my brother-in-law was diagnosed with pancreatic cancer and was hospitalized. She contacted Frontier and explained and they said the tickets were good for * year, this was in July ****. She called last week to re-book and use the tickets for the end of March. After * hours on the phone and being told to either "take it or leave it" they are now out $***.**, have to travel to La Guardia airport (from Freehold, NJ) because Frontier is not flying out of Trenton, and were told they had to use the tickets before May *st!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Frontier Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Frontier Airlines -Problem zu erhalten?
GetHuman-pms:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-pms:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Frontier Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-pms:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Frontier Airlines Kunden?
GetHuman-pms:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Frontier Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-pms aus seinem Frontier Airlines Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.