Frontier Airlines: Due to a nuclear customer service failure, I ha...
Eine Frontier Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mark von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Mark
GetHuman:~Mark - Können Sie unseren anderen Frontier Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mark:Sure. Es war morning auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Frontier Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Frontier Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mark eine Liste häufiger Frontier Airlines Probleme)
~Mark:"Frequent flyer program" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mark Bewertung des Frontier Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Frontier Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mark:Due to a nuclear customer service failure, I had to speak with a supervisor. Definitely the longest on-hold customer service wait I've ever experienced. With all the unemployed people in the US, you'd think they could hire a few hundred.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Frontier Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Frontier Airlines -Problem zu erhalten?
~Mark:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mark:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Frontier Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mark:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Frontier Airlines Kunden?
~Mark:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Frontier Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mark aus seinem Frontier Airlines Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.