FreedomPop: in early march i called fp, talked to a jenn an...
Eine FreedomPop Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~saltydogal von November 21., 2017
Hintergrund zu ~saltydogal
GetHuman:~saltydogal - Können Sie unseren anderen FreedomPop Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~saltydogal:Yup. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie FreedomPop erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FreedomPop Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~saltydogal eine Liste häufiger FreedomPop Probleme)
~saltydogal:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~saltydogal Bewertung des FreedomPop Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FreedomPop Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~saltydogal:in early march i called fp, talked to a jenn and kimie with no satifaction..asked to talk to supervisior ..was told none available but one would call me..never got call..on mar ** i talked to richard sulit and he resolved my situation with courtesy and profesassionalism thus saving fp a customer..it is my understanding that i will receive service to april **th for the payments made in feb **** and monies taken from my account in march **** will be rebated...on april ** i will be billed for **.** and the service will be cut off when usage hits that amount...sevice to be reinstated on may ** with new payment
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FreedomPop quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FreedomPop -Problem zu erhalten?
~saltydogal:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~saltydogal:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FreedomPop, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~saltydogal:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FreedomPop Kunden?
~saltydogal:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FreedomPop weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~saltydogal aus seinem FreedomPop Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.