FreedomPop: communication was dificult.. their prompter scr...
Eine FreedomPop Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jimbeauxx7 von November 25., 2017
Hintergrund zu ~jimbeauxx7
GetHuman:~jimbeauxx7 - Können Sie unseren anderen FreedomPop Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jimbeauxx7:Sure. Es war evening auf November 17..
GetHuman:Haben Sie FreedomPop erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen FreedomPop Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jimbeauxx7 eine Liste häufiger FreedomPop Probleme)
~jimbeauxx7:"Change Plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jimbeauxx7 Bewertung des FreedomPop Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die FreedomPop Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jimbeauxx7:communication was dificult.. their prompter screams in your ear and you HEAR it.. the CS Rep.. spoke so low and soft that i asked her to repeat everything many times.. but guys i don't envy their job.. it's a new launch.. stumbles and glizts have to be expected with todays tech.. it's not Jack-In-Box and you're served by the time you get to the window.. just saying.. i do think this * is key to getting inside the door. thanks
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit FreedomPop quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem FreedomPop -Problem zu erhalten?
~jimbeauxx7:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jimbeauxx7:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von FreedomPop, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jimbeauxx7:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere FreedomPop Kunden?
~jimbeauxx7:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit FreedomPop weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jimbeauxx7 aus seinem FreedomPop Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.